POLÍTICA DE REEMBOLSO
1. Definição de Reembolso O reembolso é a possibilidade de os consumidores receberem de volta o valor pago na contratação de um serviço ou na compra de uma mercadoria.
2. Prazo para Solicitação de Reembolso Você pode solicitar o reembolso nos 7 primeiros dias após a compra, sem a necessidade de entrar em contato com o produtor que lhe vendeu o produto. Este período pode ser mais longo, caso o vendedor escolha configurar o produto de outra forma.
3. Cancelamento da Compra e Acesso ao Conteúdo Ao solicitar o reembolso, sua compra será cancelada imediatamente. Se o produto for digital, você perderá o acesso ao conteúdo.
4. Como Solicitar o Reembolso Para solicitar o reembolso, siga estes passos:
5. Processamento do Reembolso Após o envio da solicitação de reembolso, o processo de análise e processamento será realizado dentro de 5 dias. Você será notificado por e-mail sobre o status do seu reembolso.
A solicitação de reembolso é identificada pela plataforma e, caso o produto esteja dentro do prazo de garantia, a compra é cancelada automaticamente.
Para mais informações entre em contato com o produtor em contatodespertareaprender@gmail.com
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Não é permitido essa ação